IA en la gestión de recursos humanos

IA en la gestión de recursos humanos: mejora del proceso de contratación

IA en la gestión de recursos humanos

IA en la gestión de recursos humanos: ¿mejora el proceso de contratación? La necesidad de que los profesionales de recursos humanos comprendan cómo funciona la IA en la gestión de recursos humanos para transformar el lugar de trabajo es totalmente esencial. Las ventajas clave de la tecnología de recursos humanos comprenden el ahorro de costos, el aumento de la productividad y la ayuda en el aprendizaje y desarrollo del personal. Gracias a la tecnología de IA, las divisiones de recursos humanos pueden abordar algunas de las dificultades comerciales más importantes, aumentar la capacidad operativa e incluso beneficiar el éxito de toda la empresa.

La IA tiene aplicaciones en casi todos los sectores y profesiones, y los roles de gestión de recursos humanos no son una excepción. Aunque la inteligencia artificial viene como una creación de la ciencia ficción, los profesionales de hoy saben cómo la tecnología innovadora está transformando constantemente los lugares de trabajo.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La inteligencia artificial es un tema popular en estos días, pero ¿qué es exactamente? En los términos más simples, la inteligencia artificial utiliza robots y computadoras para simular cómo la mente humana toma decisiones y resuelve problemas.

En una publicación de 2004, John McCarthy definió la inteligencia artificial como el arte y la ciencia de crear dispositivos inteligentes y programas informáticos brillantes. Aunque se conecta a la utilización de computadoras para comprender el intelecto humano, la IA no debe limitarse a técnicas que son por medios biológicos.

En su forma más básica, la Inteligencia Artificial combina la informática y conjuntos de datos sustanciales para facilitar la resolución de problemas. Además, incluye las ramas de la inteligencia artificial conocidas como aprendizaje profundo y aprendizaje automático, comúnmente abordadas juntas. Estos campos emplean algoritmos de IA para construir sistemas expertos que predicen o categorizan la información en función de los datos entrantes.

¿Cómo se fusiona la IA con RRHH?

IA en la gestión de recursos humanos

Recursos Humanos tiene que garantizar que cada persona esté segura, tenga acceso a la ayuda que necesita y tenga la libertad, el conocimiento y la empatía necesarios para producir un trabajo superior al promedio.

La inteligencia artificial, una de las tecnologías más avanzadas y de rápido desarrollo, ha mejorado drásticamente el departamento de recursos humanos. La mayoría de las tareas de recursos humanos de bajo valor son automatizadas y completadas por IA, liberando tiempo para un trabajo más estratégico.

La inteligencia artificial utiliza técnicas informáticas coherentes y algoritmos preprogramados para emitir juicios en tiempo real. La inteligencia artificial tendrá un impacto en los recursos humanos.

Una experiencia personalizada para los empleados ofrece una integración adecuada de la IA a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, desde la contratación y la incorporación hasta la prestación de servicios de recursos humanos y la planificación profesional.

Confianza en los informes de recursos humanos en la integración de la IA

La IA puede, en primer lugar, y principalmente, aportar valor instantáneo a los procesos de recursos humanos y reclutamiento al anticipar las necesidades de gestión del talento dentro de una empresa o un departamento en particular. Las predicciones basadas en información que son posibles gracias a la IA están ahí para recopilar y analizar de manera efectiva información sobre ofertas de trabajo y demandas de nuevos equipos de varios departamentos. Esto puede ayudar significativamente a los equipos de recursos humanos a priorizar sus requisitos de contratación.

Las intervenciones de recursos humanos basadas en IA pueden aumentar significativamente la producción de los empleados al tiempo que ayudan a los profesionales de recursos humanos a mejorar el rendimiento y la satisfacción de los empleados. Las soluciones de recursos humanos impulsadas por IA pueden evaluar, pronosticar y respaldar la toma de decisiones para las partes interesadas esenciales. Adopte soluciones de IA que sean apropiadas para su negocio, que coincidan con la cultura de su organización y que le ayuden a crear los mapas digitales necesarios. Los trabajadores eventualmente se verán afectados por la función de IA de varias maneras y tendrán una experiencia de usuario rápida y precisa. En consecuencia, es imperativo concentrarse en las necesidades de los empleados y ser consciente de los posibles resultados que anticipa.

El lado bueno: la IA como el futuro de los RRHH

La cantidad de datos que los departamentos de recursos humanos deben procesar diariamente es uno de sus problemas importantes. Miles de documentos se producen solo durante el proceso de empleo, y deben guardarse, monitorearse y estar fácilmente disponibles. La inteligencia artificial puede ser útil en esta situación. La IA puede ayudar a los trabajadores de recursos humanos a analizar de manera eficiente enormes volúmenes de datos, derivar significado y proporcionar información. La IA ya es ampliamente utilizada por los proveedores de software de recursos humanos para ayudar a automatizar procedimientos como la incorporación de empleados y la aceptación de solicitudes de tiempo libre.

La racionalización de la contratación y la eliminación de sesgos en el reclutamiento se pueden lograr mediante el uso de la IA

El proceso de adquisición de talento puede ser donde la inteligencia artificial en recursos humanos es esencialmente notable. La IA disminuye el tiempo y el esfuerzo necesarios para ejecutar estas tareas tediosas, desde la selección de aplicaciones hasta la gestión de bases de datos, la configuración de entrevistas y la respuesta y resolución de consultas de candidatos. Como resultado, el equipo de recursos humanos puede concentrarse en trabajos más importantes como adquisiciones, planificación de personal, marketing de reclutamiento y otras operaciones beneficiosas. También acorta drásticamente el proceso de contratación y ahorra tiempo. La selección de un prospecto que satisfaga en gran medida los estándares de la compañía se hará más accesible con la ayuda del reclutamiento asistido por IA. Como resultado, el proceso de selección es fácil, eficiente y justo.

Simplificación de las funciones de RRHH

La tecnología de IA está disponible durante todo el día y puede eliminar los errores humanos de los procedimientos de rutina. Puede mejorar la experiencia de recursos humanos para los gerentes y el personal. Los gerentes y recursos humanos pueden centrarse en actividades más cruciales al reducir el tiempo que pasan fuera de la oficina coordinando horarios. Además, el personal llegará a tiempo mientras intentan hacer los preparativos.

La implementación de IA en la contratación puede mejorar la diversificación, la equidad, la inclusión y las iniciativas de pertenencia de una empresa, reducir el riesgo de sesgo inconsciente en las decisiones de contratación y mejorar la experiencia del candidato. La construcción de un análisis de la fuerza laboral y una cultura corporativa más diversos también puede ayudar a las empresas a competir mejor por el talento e integrar métodos de contratación centrados en el ser humano.

Mejorar los procesos de incorporación

Para reducir el tiempo y el costo de los procesos de recursos humanos, es esencial contar con un nuevo procedimiento de incorporación de empleados.

La tecnología de inteligencia artificial es para acelerar este proceso y minimizar aún más la carga de trabajo. El proceso de incorporación afecta significativamente la gestión del desempeño y la satisfacción laboral de un nuevo empleado, lo que afecta las tasas de retención.

Desarrollar una estrategia de formación más útil

Al incorporar la IA en sus programas de capacitación, puede personalizar el entorno de aprendizaje para cada individuo. Puede usarlo para evaluar la experiencia de los miembros de su personal y sugerir cursos de capacitación particulares para prepararlos para tener éxito en sus cursos.

Para identificar qué persona necesita más capacitación, también puede utilizarla para clasificar las estadísticas de capacitación de la empresa. Alternativamente, basado en el historial de capacitación y las necesidades, para ayudar a identificar posibles opciones de trabajo. Su personal podrá aprender más rápidamente y concentrarse en las habilidades necesarias para mantenerse al día en su industria con la ayuda de las herramientas de IA adecuadas.

Las 6 maneras en que la IA puede mejorar el proceso de contratación

IA en la gestión de recursos humanos

1. Análisis de currículums

La IA puede analizar automáticamente grandes cantidades de currículums y filtrar a los candidatos que mejor se ajustan a las necesidades de la empresa. Los algoritmos de IA pueden buscar habilidades específicas, títulos universitarios, experiencia laboral y otros criterios relevantes para el puesto en cuestión.

2. Entrevistas automatizadas

La IA también puede realizar entrevistas automatizadas con los candidatos, lo que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos en el proceso de contratación. Los candidatos pueden ser entrevistados a través de chatbots o videoconferencias, y la IA puede evaluar sus respuestas y proporcionar informes detallados a los reclutadores.

3. Predicción del rendimiento laboral

La IA también puede ayudar a las empresas a predecir el rendimiento laboral de los candidatos. Utilizando datos de desempeño de empleados anteriores, la IA puede identificar patrones y predecir el éxito potencial de un candidato en un puesto determinado.

4. Evaluación de habilidades técnicas

La IA también puede evaluar las habilidades técnicas de los candidatos a través de pruebas automatizadas, lo que ayuda a las empresas a identificar las habilidades específicas que necesitan para el puesto en cuestión. Las pruebas automatizadas también pueden ayudar a reducir el sesgo humano en el proceso de evaluación.

5. Análisis de redes sociales

La IA puede analizar las redes sociales de los candidatos para obtener más información sobre sus antecedentes y habilidades. Esto puede ser especialmente útil para empresas que buscan contratar a personas con habilidades técnicas específicas o que buscan empleados con experiencia en determinados sectores.

6. Mayor eficiencia

La IA puede automatizar gran parte del proceso de contratación, lo que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos. Los reclutadores pueden centrarse en los candidatos que se ajustan mejor al puesto, en lugar de tener que revisar manualmente cientos de currículums.


La otra cara de la moneda, los contras de la IA en RRHH

La IA puede detectar patrones, pero los patrones son solo algunos de ellos. La IA tiene el poder de identificar patrones en enormes cantidades de datos rápidamente. Sin embargo, no puede evaluar correctamente el entusiasmo, la apertura al aprendizaje, la inteligencia genuinamente emocional y social, y otras cualidades esenciales en un ambiente de trabajo productivo y colaborativo.

Aunque la IA ofrece numerosos beneficios, también tiene inconvenientes, que se describen a continuación.

1. Introducción de errores generados por la máquina

Al realizar análisis, una computadora no es la herramienta más confiable. Por lo tanto, solo puede confiar parcialmente en él. Una amplia gama de circunstancias pueden causar fallas en la computadora. El malentendido de los datos puede ocurrir cuando hay errores de programación. Al elegir individuos potenciales, podría tener en cuenta inadvertidamente los criterios equivocados.

Por lo tanto, confiar completamente en la IA no es bueno, especialmente con respecto a los informes significativos.

2. Perpetuar los sesgos en la contratación

El sesgo implícito será evidente en los resultados que obtengas si los parámetros iniciales del programa lo incorporan. Al seleccionar candidatos, la IA puede introducir accidentalmente prejuicios y descalificar a individuos calificados y diversos.

3. Algunas decisiones requieren participación humana

La IA es excelente para analizar datos y proporcionar recomendaciones perspicaces para la toma de decisiones, pero a veces necesita incluir aspectos no técnicos significativos.

Al evaluar a los solicitantes de empleo, no puede considerar factores como la cultura empresarial. Además, necesita discernir si un candidato posee cualidades profundas y fundamentales como el entusiasmo y la tenacidad. Si delega completamente la toma de decisiones a la IA, puede terminar con una colección de solicitantes técnicamente competentes que fracasarán en su lugar de trabajo.

4. Aumento de los riesgos para la ciberseguridad

Los hackers pueden acceder fácilmente a muchas herramientas de IA. Por ejemplo, los chatbots pueden ser excelentes herramientas para acelerar los procedimientos estándar de recursos humanos, pero no son inmunes a los ataques cibernéticos. A través de estas aplicaciones, corre el riesgo de revelar información privada que podría exponerlo al robo de identidad o ataques cibernéticos.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo afecta la IA a la gestión de los recursos humanos?

La inteligencia artificial ha mejorado prácticamente todo, incluida la industria de recursos humanos, en el entorno intensivo en mano de obra.

Desde el aprendizaje y desarrollo de los empleados hasta la mejora de las habilidades de liderazgo, ha ofrecido muchos beneficios a las herramientas integradas de recursos humanos.AI ayudan también con la gestión y retención de las relaciones con los empleados.

¿Por qué es importante la IA en la gestión de recursos humanos?

La inteligencia artificial, con su capacidad de análisis, diagnóstico y predicción, es cada vez más común en las operaciones de recursos humanos. Los departamentos de recursos humanos ahora pueden analizar datos para sacar conclusiones y proporcionar asesoramiento en tiempo real gracias a la IA. En trabajos sensibles e importantes como la gestión del capital humano, la IA elimina muchos sesgos e inconsistencias humanas típicas.

¿Hasta qué punto podemos automatizar el especialista en recursos humanos o el gerente de recursos humanos?

Son tareas que están automatizadas, no puestos de trabajo. Es posible automatizar prácticamente todas las operaciones administrativas y regulares de recursos humanos. Varias tareas relacionadas con los recursos humanos, incluido el coaching, la capacitación y la meditación, aún deben automatizarse, a pesar de que muchas profesiones de recursos humanos lo han hecho.

¿La IA reemplazará a los gerentes y funcionarios de recursos humanos?

Si bien la IA elimina algunas tareas, también nos libera para enfocar nuestras energías en nuevas direcciones. La IA puede integrarse sin problemas en las actividades de recursos humanos. Los profesionales de recursos humanos no son reemplazables por la tecnología de recursos humanos en el futuro, pero siempre estarán presentes. Además, asumirá o complementará el papel de la gestión de recursos humanos en tareas como encontrar, reclutar, desarrollar y mantener personas. Los robots de recursos humanos no pueden reemplazar a los profesionales de recursos humanos.

Conclusión

La IA en la gestión de recursos humanos puede aumentar la producción, reducir los gastos operativos y reducir el tiempo dedicado a tareas tediosas y repetitivas. Recopila y analiza continuamente datos esenciales para ayudar a los profesionales de recursos humanos a hacer su trabajo de manera más efectiva. Deben integrarlo en su programa de capacitación en línea de recursos humanos. Al mejorar la experiencia de los empleados, también puede aumentar la tasa de retención del personal. Sin duda, la IA representa un desarrollo muy ventajoso para un lugar de trabajo, incluso cuando sus limitaciones le impiden reemplazar por completo a todo el sector de recursos humanos.